Verwaltung mit Werkstattblick gesucht! Verwaltung & Kundenservice (m/w/d)

25–39 Std./Woche | Ab sofort | Köln

Du weißt, was ein Keilriemen ist – und du bekommst gleichzeitig eine saubere Rechnung genauso schnell hin wie ein freundliches Telefonat?
Dann bist du bei uns genau richtig: zwischen Hebebühne, Lackierbox und Büro-PC.

Wer wir sind

Wir sind die Werkstatt des Jugendwerks Köln – ein Team aus Profis, Auszubildenden und jungen Menschen in Qualifizierung.
In unserer Werkstatt wird geschraubt, gewaschen, gespachtelt, lackiert – mit Qualität und sozialem Anspruch.
Ob Inspektion, Smart Repair, Wagenwäsche oder Lackierung – wir machen’s möglich.
Was uns auszeichnet: Technik auf Augenhöhe, echtes Handwerk und ein Team, das mitdenkt.

Deine Rolle

Du bist das Organisationstalent im Hintergrund – und mittendrin im Geschehen.
Zwischen Anruf und Auftrag, Bestellungen und Belegen, Kundenfragen und Werkstattlogistik hältst du den Überblick.
Du bist für unser Werkstatt-Team so wichtig wie gutes Werkzeug.

Deine Aufgaben

• Du erstellst Angebote und Rechnungen – korrekt, freundlich, zeitnah
• Du kümmerst dich um den Kundenkontakt – per Telefon, E-Mail und vor Ort
• Du unterstützt bei Bestellprozessen, Materialmanagement und Lagerorganisation
• Du behältst den Überblick über Termine, Abläufe und interne Absprachen
• Du arbeitest eng mit Werkstattleitung und Lackiererei zusammen
• Du hilfst mit, die Abläufe effizienter zu machen – gerne auch digitaler

Was du mitbringst

• Erfahrung im Verwaltungsbereich einer Kfz-Werkstatt, Lackiererei oder im technischen Umfeld
• Du weißt, was ein Ölfilter ist – und was in ein gutes Angebot gehört
• Du hast Spaß am Telefonieren, Kommunizieren und dranbleiben
• Du arbeitest strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office – idealerweise auch mit Werkstattsoftware
• Du hast Lust, dich einzubringen – auch in ein Team, das sozialpädagogisch arbeitet
• Du bist verbindlich, freundlich, klar – für Kunden wie fürs Team

Was wir dir bieten

• Einen Arbeitsplatz, der Sinn macht – handwerklich & gesellschaftlich
• Ein kollegiales, hilfsbereites Werkstatt-Team
• Viel Eigenverantwortung und kurze Entscheidungswege
• Flexible Arbeitszeiten (zwischen 25–39 Stunden/Woche)
• Raum für Ideen, Mitgestaltung und Weiterentwicklung
• Vergütung nach Vereinbarung
• Arbeitsort: Köln-Klettenberg, gut erreichbar mit Auto, Bus und Bahn

Interesse?

Dann schick uns deine Bewerbung – oder melde dich einfach mit Fragen:
bewerbung@jwk-koeln.de

Dein Kontakt:

Florian Linke
0221 – 597 196-0
bewerbung@jwk-koeln.de

Wir freuen uns auf dich – ob aus der Werkstatt kommend oder mit Organisationsgen.